CRM y digitalización comercial (HEV)

Intervenimos el proceso comercial

No hay otra manera de alcanzar las metas que te planteaste. Hay que actuar e implementar los cambios necesarios, pero para ello necesitamos conocer tus objetivos, entender a fondo cómo vendes y cuál es tu proceso. De ahí saldrán todas las mejoras.

¿Quién te compra lo que vendes?

Parece sencillo, pero hazte la pregunta y seguro te sorprenderá la variedad de las respuestas. Habrá que definir y tomar decisiones y quizá hacer renuncias, pero el resultado te dará claridad sobre su viaje de compra.

Parametrización del
CRM

Necesitas una herramienta tecnológica para organizar las etapas de tu proceso de ventas, desde el principio hasta el cierre, que te ayude con las secuencias, las automatizaciones y la estandarización del proceso. Sugerimos que uses HubSpot.

Revisaremos tus activos digitales

Vamos a usar todo lo que tienes para apoyar el proceso de ventas. O a crearlo, si hace falta: casos de éxito, mejores usos del producto y servicio, guías prácticas… ¿Cuáles de tus activos harán más eficiente y efectiva la venta? Usémoslos.

Todos para el mismo
lado

Esto solo funcionará si cada equipo tiene claro todo el panorama. Por eso necesitamos socializar el proceso de ventas, hacer una transferencia de conocimiento de marketing al equipo de ventas y, finalmente, la socialización de los acuerdos de niveles de servicio de cada uno.

Vamos contigo hasta el final

La habilitación de equipos de venta incluye la capacitación en el uso de la herramienta o CRM, así como el seguimiento de los procesos, para que, finalmente, tu equipo esté alineado con el cumplimiento de los objetivos que te planteaste.