Inbound Marketing:
Qué es, conceptos y metodología.

Ayudamos a las empresas que están dispuestas a invertir en estrategias digitales de largo plazo para generar resultados sostenibles de negocio a través de metodologías inbound marketing, ventas y servicios, porque esa es la forma inteligente de crecer.

Capítulo 1

¿Qué es inbound marketing??

El Inbound marketing es una metodología empleada en el marketing digital que parte del principio de poner al cliente en el centro de la estrategia.

Desde otro punto de vista, es hablarle a las personas y lo que a ellas les interesa en lugar de hablar de mi producto o servicio o de lo que a mí como marca me interesa decir.

La estrategia de inbound marketing es fundamentalmente no intrusiva: busca atraer a los usuarios con contenido de valor que educa y resuelve sus problemas a lo largo de su investigación o “viaje del consumidor”.

Conoce la metodología que revolucionó la forma de hacer negocios.
Descubre las características y beneficios del inbound marketing.
Identifica las ventajas del inbound marketing para las empresas.
Conoce las diferencias entre inbound marketing y marketing digital.

Capítulo 2

Inbound y outbound marketing: principales diferencias

Es común en el mundo digital que las personas y las empresas así como las mismas agencias de marketing confundan conceptos.

En ocasiones, un término que adquiere popularidad, como el caso del inbound marketing, es utilizado de forma incorrecta.

Por ejemplo, el hecho que ejecutes tácticas de marketing digital, como SEO, email marketing, pauta digital o content marketing, no quiere decir que hagas inbound marketing.

Sin embargo, hace un par de años muchas agencias empezaron a llamar y ofrecer “inbound marketing” a sus servicios de online marketing, desconociendo que inbound es una metodología, una filosofía que integra y articula dichas tácticas.

Algo similar ocurre con los términos inbound y outbound.

Si bien son dos maneras distintas de abordar el marketing, no quiere decir que no puedan coexistir.

Sin embargo, ejecutar tácticas de marketing digital también puede ser outbound marketing si estas acciones se hacen de forma aislada, son unidireccionales e interrumpen al usuario.

El inbound marketing es una metodología que se basa en la filosofía inbound, una forma de hacer negocios que pone al usuario en el centro de la estrategia y utiliza tácticas para atraer, interactuar y deleitar con el fin de aumentar las ventas, brindar una experiencia digital satisfactoria y crear relaciones sólidas con los clientes.

El outbound marketing, por su parte, se refiere al marketing tradicional caracterizado por su enfoque en el producto y usar tácticas agresivas para llamar la atención del usuario: una forma de hacer negocios que se hizo con éxito durante mucho tiempo pero que hoy está obsoleta, a menos que aborde como un complemento a una estrategia digital.

Definición de inbound y outbound
Principales diferencias y características
Diferencia de inbound marketing con otras técnicas y metodologías

Capítulo 3

Estrategias de inbound marketing para cada fase del viaje de usuario

Así sucede la magia. En cuatro etapas se busca convertir un extraño en un promotor usando diferentes tácticas para cada una de las fases en las que se encuentre el usuario.

Este recorrido se llama viaje del comprador o “Buyer Journey”, donde teníamos tres etapas: “awareness” o descubrimiento, “consideration” o consideración entre varias opciones, y “decition” o el momento de decisión de compra.


Descubrimiento Conciencia del problema Necesito transportarme	Consideración Soluciones al problema ¿Compro un carro o una moto?	Decisión Hablamos de nuestro producto o servicio ¿Cuál carro debo comprar?

El buyer persona o representación del cliente ideal
El recorrido del comprador o “buyer journey”
Las etapas del inbound marketing
El contenido como pieza fundamental de una estrategia inbound
Marketing automation

Capítulo 4

El tradicional funnel de ventas o embudo de conversión.

En el mundo del marketing digital hay una herramienta tan conocida como poderosa para atraer visitantes que puedan convertirse en clientes: el tradicional funnel o embudo de conversión.

El embudo nos ha permitido llevar al usuario por las diferentes fases de su “buyer journey”, entregando contenido para atraer usuarios y convertirlos en visitantes, luego en prospectos o leads y por último en clientes.

El funnel se veía así:

El flywheel, la evolución del funnel o embudo

Esta maravillosa herramienta de marketing, sin embargo, sufrió una transformación. Es decir, sigue funcionando, pero no es tan efectiva como antes.

En Triario nos maravillamos al conocer el flywheel en el INBOUND18 en Boston, el evento de inbound marketing más grande del mundo. Desde entonces, hemos incorporado esta dinámica en nuestras estrategias y procesos.

Del embudo al flywheel: un enfoque centrado en el usuario
¿Cómo funciona el flywheel o ciclo basado en el cliente en marketing?
Qué le aporta el flywheel a una estrategia digital

Inbound Marketing:
Qué es, conceptos y metodología.

¿Qué es inbound marketing??

Inbound y outbound marketing: principales diferencias

Profundiza en la diferencia entre inbound y outbound

Estrategias de inbound marketing para cada fase del viaje de usuario

Profundiza en las claves para desarrollar una estrategia de inbound marketing exitosa

El tradicional funnel de ventas o embudo de conversión.

El flywheel, la evolución del funnel o embudo

Conoce todo lo que tienes que saber sobre el flywheel, el nuevo modelo de marketing y ventas centrado en el usuario.

Recursos sobre inbound marketing

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